أعلن رئيس الهيئة التنفيذية للجنة الإعلام والاتصالات، بليغ أبو كالال، عن إطلاق تطبيق اختبار السرعة CMC. تتيح هذه المنصة الرقمية للمراقبة قياس جودة خدمات الاتصالات والإنترنت من مواقع الاستخدام الفعلية. ثم تستخدم نتائج المستخدمين لبناء قاعدة بيانات مستقلة تساعد اللجنة على تقييم أداء الشبكة وتشخيص مناطق ضعف الخدمة.
وفقا لبيان من اللجنة، أوضح أبو كلال أن التطبيق لا يقيس فقط سرعات التحميل والرفع بل يجمع أيضا مجموعة واسعة من مؤشرات جودة الخدمة. تشمل هذه مؤشرات التحميل والرفع السرعة، وقت التنبيه، التذبذب، فقدان الحزم، نوع الشبكة، الاتصال، مزود الاتصالات، معلومات الهاتف المحمول المتاحة، مؤشرات الراديو، وموقع ووقت الاختبار.
وأكد أن المشروع يستخدم مفهوم الاستعانة بالجمهور، مما يجعل المستخدمين المشاركين مصدرا لقياسات لجودة الشبكة في الوقت الحقيقي في مناطقهم. يوفر هذا للجنة صورة واسعة عن مستويات الخدمة، مما يساعدها على تحديد مناطق التغطية الضعيفة، والسرعات المنخفضة، وفترات تراجع الأداء، ومشاكل الشبكة المتكررة.
وأشار إلى أن القيمة التقنية للمشروع تكمن في عدم اعتبار سرعة الإنترنت مؤشرا معزولا، بل في ربطها بمقاييس الراديو مثل RSRP وRSRQ وSINR وRSSI. يساعد ذلك الفرق الفنية على تحليل الأسباب المحتملة لانخفاض الأداء والتمييز بين مشاكل التغطية، ومشاكل بيئة الراديو، والازدحام، وقدرات الاتصال، وأداء الشبكة.
وأوضح الرئيس التنفيذي أن المنصة تتضمن لوحة تحكم تتيح للسلطة عرض القياسات على الخرائط التفاعلية، وتحليل النتائج، ومقارنتها وفقا لشركة الاتصالات والمنطقة والتقنية المستخدمة (خدمات 2G، 3G، 4G، أو 5G). كما تحلل التغيرات في مستويات الخدمة يوميا وأسبوعيا وشهريا.
يتيح التطبيق للمواطنين تحديد مستوى التغطية التي توفرها شركة الاتصالات في موقع الاختبار، بناء على مؤشرات جودة الشبكة المتاحة والقياسات الفنية. علاوة على ذلك، يتيح للمستخدمين تقديم شكاوى حول خدمات الاتصالات والإنترنت. يتيح ذلك للسلطة ربط شكاوى المستخدمين بالقياسات الفنية المسجلة في نفس المنطقة، وتحليل عدد الشكاوى، ومستويات السرعة، وجودة الإشارة، وفقدان الحزم، وتحديد المناطق والمشاكل التي تتطلب تدخل ومتابعة ميدانية بدقة أكبر.
أكد أبو كلال أن اختبار سرعة CMC هو أداة مراقبة للجنة، وليس مجرد تطبيق اختبار سرعة للإنترنت. سيساهم في مراقبة جودة الخدمة، وتحليل تجربة المستخدم الفعلية، ومقارنة أداء الشركة، وتحديد مجالات التغطية ونقاط الأداء، وإعطاء الأولوية للفحوصات الفنية. علاوة على ذلك، سيوفر بيانات مستقلة لدعم قرارات اللجنة في مراقبة وتقييم جودة الخدمة.
دعا رئيس الهيئة التنفيذية المواطنين إلى استخدام التطبيق والمشاركة في الاختبارات، مؤكدا أن قاعدة المستخدمين الأوسع وزيادة جمع البيانات ستعزز قدرة اللجنة على تكوين صورة أكثر شمولا لواقع خدمات الاتصالات والإنترنت في العراق، مما يدعم جهودها لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين
SOURCE: NATIONAL IRAQI NEWS AGENCY