أطلق وزير الكهرباء علي سعدي وهيب المنصة الإلكترونية لشؤون المواطنين والموظفين وشكاوى يوم الخميس.
أشار بيان من وزارة الكهرباء إلى أن “وزير الكهرباء علي سعدي وهيب أطلق المنصة الإلكترونية لشؤون المواطنين والموظفين وشكاوى اليوم، الخميس. تم إعداد وتنفيذ المنصة من قبل موظفي وزارة الكهرباء، كجزء من جهود الوزارة نحو التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات.” البيان
وأضافت أن “تتيح المنصة للمواطنين وموظفي الوزارة تقديم وتتبع الشكاوى والطلبات والتقارير إلكترونيا، بالإضافة إلى الإبلاغ عن الانتهاكات وحالات الفساد، وطلب الاجتماعات مع الوزير. يساهم ذلك في تقليل البيروقراطية، وتسريع الاستجابات، وتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والموظفين.”
وأشارت أيضا إلى أن “المنصة تهدف إلى ضمان وصول الشكاوى والطلبات إلى الجهات المختصة ومتابعتها وفقا للإجراءات القانونية والإدارية، دون الحاجة إلى زيارات شخصية.”
SOURCE: NATIONAL IRAQI NEWS AGENCY