تحت إشراف وزير التعليم، سيتم تنفيذ توقيع البريد المباشر لشؤون المواطنين، مع إعطاء الأولوية للمغتربين والحالات الإنسانية.
وجه وزير التعليم عبد الكريم أبطان الجبوري المسؤولين لإزالة العقبات التي تواجه المواطنين وتسريع معالجة طلباتهم، مع إعطاء الأولوية للقادمين من محافظات أخرى وللحالات الإنسانية.